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      淘寶威脅客戶違反了什么

       2022-05-03 23:24:39      閱讀量:4517

      淘寶是國內最大的電商交易平臺,每天都有大量的訂單在上面成交著。在訂單成交的過程中,難免會遇到買賣雙方出現糾紛的情況。特別嚴重的時候,還有會賣家威脅買家的行為,不管發生的原因是什么,一定威脅客戶就是比較嚴重的了,那么淘寶威脅客戶違反了什么?

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      一、淘寶威脅客戶違反了什么?

      根據國家的法律,淘寶威脅客戶已經是違反的范圍了,客戶是可以進行報警處理的。按照《治安管理處罰法》的第四十二條:有下列行為之一的,會處五日以下拘留或五百元以下罰款;情節較重的,會處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下的罰款:

      (一)寫恐嚇信或以其他方法威脅他人人身安全的;

      (二)公然侮辱他人或捏造事實誹謗他人的;

      (三)捏造事實誣告陷害其他人,企圖使他人受到刑事追究或受到治安管理處罰的;

      (四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱或者歐打的;

      (五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或其他信息,干擾他人正常生活的;

      (六)偷窺、竊聽、散布他人隱私的。

      二、有什么處罰?

      為了避免出現賣家威脅客戶的情況,淘寶規則發布了《惡意騷擾”規則新增“會員侮辱、恐嚇”情形變更公示通知》,文件中明確指出通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或者在評論、交易留言板中對他人進行侮辱、恐嚇的行為將會被認定為惡意騷擾。如果有違反,每次扣12分,情節嚴重的扣48分。一旦店鋪被扣48分,就會被永久封禁了。

      為了店鋪的長久發展,賣家即使遇到難纏的客戶,也不要過于上頭,只要注意收集證據,然后向淘寶平臺投訴,平臺也會如實維護賣家的權益的。

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