在淘寶上面也有各種各樣的活動,比如說天天特賣,那么這個活動的收費規則是什么呢?今天我就來給各位全面介紹一下,希望能夠幫助各位成功參加這個活動。
第一章 概述
第一條【目的和依據】為促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障天天特賣用戶合法權益,維護天天特賣正常運營秩序,根據《淘寶規則》、《天貓規則》、《營銷平臺服務協議》等相關規則和協議的規定,特制定本標準。
第二條【適用范圍】本標準適用于參加天天特賣的所有商家。
第三條【效力級別】本標準是《營銷平臺基礎規則》的下位規則?!稜I銷平臺基礎規則》中已有規定的,從其規定,未有規定或本標準有特殊規定的,按照本標準執行。
第四條 【定義】天天特賣攜手廣大商家,通過“裸價”的優惠方式,致力于為消費者提供更具性價比的商品和更便捷安心的購買體驗。參加天天特賣的活動商品可在全渠道享受面向目標人群的流量扶持。
第二章 招商標準
第五條 報名參加天天特賣的商家及商品須符合《營銷平臺基礎規則》的要求。
第六條 報名參加天天特賣的生鮮類目(新鮮水果、冰淇淋/凍品、凈菜/半成品菜/快手菜、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、腌制蔬菜/泡菜/醬菜/脫水蔬菜、海鮮/水產品/制品、生肉/肉制品、熟食/涼菜/私房菜;)淘寶商家:商家星級標準要求1鉆及以上;三項DSR均值4.7及以上;
第七條 【商品條件】報名商品必須同時符合以下條件:
(一)商品價格要求:
1、裸價直降:商品標價即為消費者下單時的成交價。
2、參加天天特賣的商品活動價需要同時滿足下述條件(以下簡稱“價格要求”):
(1)須不高于該商品近7天內的最低成交價;
(2)須符合天天特賣可報商品類目范圍內(具體以商家報名后臺提示為準),且不高于所在類目價格上限(各類目價格上限以商家報名后臺提示為準)。
3、商品一旦報名并通過審核后至活動期間,如出現任何變化導致不再符合上述活動報名價格要求,或商品及其價格競爭力不足,交易效率不高,且在系統提示后仍未優化調整的,天天特賣有權采取降級、取消該商品在天天特賣頻道內的展示資格,中止或終止該商品繼續參加本次活動的處置。
(二)商品庫存要求:商品報名庫存數量須≥500件。
(三)其他招商要求
1、報名天天特賣活動商品,不得報名同一活動時間段的其他營銷活動(天貓大型營銷活動、淘寶指定的營銷活動除外)。
2、在天天特賣的活動周期內,活動商品將不支持跨店滿減優惠,以及通過優惠券、店鋪寶等營銷工具設置的優惠。
第三章 服務保障
第八條【退款要求】為全面提升頻道消費者的退款體驗,報名天天特賣活動的商品,若存在延遲發貨情況,且交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”情形的,除以下訂單類型外,針對交易誠信記錄良好買家申請的退款,平臺將默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家處理。
不適用平臺直接退款的訂單類型:單筆訂單退款金額超出200元的訂單。
第九條【價保服務】報名天天特賣的商家(含天貓、淘寶網、天貓國際)須為消費者提供價保服務。即消費者在天天特賣購買支持價保服務的商品,在付款后15天內,若同一商家的同一商品出現降價的情形(不含紅包、運費),消費者可申請差價補退。具體不支持價保的場景請參考《價保服務標準》。
第十條【發貨要求】
1、參加天天特賣活動(天天特賣&淘金幣-超級抵錢30%抵扣和天天特賣超級抵錢50%抵扣活動除外)的商家(含天貓、淘寶網、天貓國際)48小時攬收及時率須≥90%,且活動訂單需要在付款后48小時內發貨,否則平臺將依據《天貓物流時效管理規范》、《天貓國際服務條款規則Tmall Global Service Terms》“延遲發貨”條款、《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背發貨時間”相關條款等相關規則處理。
2、參加天天特賣天天特賣&淘金幣-超級抵錢30%抵扣和天天特賣超級抵錢50%抵扣活動的商家(含天貓、淘寶網、天貓國際)24小時攬收及時率須≥80%,且活動訂單需要在付款后24小時內發貨否則平臺將依據《天貓物流時效管理規范》、《天貓國際服務條款規則Tmall Global Service Terms》“延遲發貨”條款、《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背發貨時間”相關條款等相關規則處理。
第十一條 【退貨運費險】
(一)【適用范圍】除特殊場景外,參與天天特賣活動期間的商品在活動期間須為消費者提供“免費退貨服務”并投保相應的運費險服務。特殊場景如下:
1.特殊類目(特殊類目點此查看)
2.天貓國際的商品
3.天天特賣部分活動,包括【天天特賣限時秒殺】、【天天特賣X點淘積分兌活動】、【特賣日播1元/1分錢貨品(定向)】、【特賣官方直播-一品一券報名】和【特賣1分錢小賣部終極大獎招商】
(二)相關保險事項以《退貨運費險保險條款及重要告知》、《退貨運費險投保協議》內容為準。
第十二條 除上述要求以外,商家報名不同玩法活動還需遵守《天天特賣玩法招商規則》特殊要求,《天天特賣玩法招商規則》有特殊規定的,按照《天天特賣玩法招商規則》執行。
第四章 審核標準
第十三條【審核】本著對消費者負責的原則,針對所有報名商品,天天特賣將根據包括但不限于如下維度擇優選擇高品質商品參加活動:
(一)為了真正實現讓利消費者的目的,為消費者篩選極致性價比商品,天天特賣會根據商品的全網競爭力(包括款式、品質、價格等)等擇優選擇商家、商品開展合作;
(二)優選廠家直銷/產地直供型商家、特價熱銷型商家、品牌折扣型商家,并綜合店鋪日常銷售、店鋪營銷平臺表現等緯度進行商家優選;
(三)綜合報名商品的價格、商品成交額、店鋪主營類目的日銷排名等緯度進行商品優選;
(四)參考店鋪DSR、糾紛退款率、誠信經營等體現店鋪服務和質量水平的指標維度。
第十四條 除以上的各項審核標準外,天天特賣也將根據具體的經營和業務需要,新增或調整相應審核標準并以屆時報名活動的具體信息為準。
第五章 收費
第十五條 參加天天特賣活動(天天特賣-限時秒殺和天天特賣一元秒殺活動除外)的商家依據《天天特賣收費實施細則》中相關規定進行收費,該細則如有變動或更新的,應以其變動/更新內容為準。
第六章 附則
第十六條【生效時間】本標準最新修訂生效時間2022年4月18日。
第十七條【新舊銜接】天天特賣的所有商家的行為,發生在本標準生效之日或修訂之日以前的,適用當時的標準。發生在本標準生效之日或修訂之日以后的,適用本標準。
第十八條 天天特賣亦將定期或不定期組織各類營銷活動,營銷活動的具體活動標準有特別規定的,從其規定;無特別規定的,按照本標準執行。
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