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      淘寶店鋪不在了怎么辦理售后

       2022-05-03 19:24:42      閱讀量:3544

      不知道大家有沒有遇到這樣的情況,剛剛買到的產品,用了幾天,出現了質量問題,只能聯系賣家申請售后,卻郁悶地發現店鋪不在了。這種情況怎么辦理售后呢?

      一、店鋪不在了怎么辦理售后?

      淘寶賣家店鋪關閉了也是可以退款的,所以買家們不用過于擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪,但這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。

      如果賣家押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個是買家維權申請退款,錢是肯定可以退回來的。

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      淘寶賣家們的保證金會因為一些違規或者其他的情況別扣光了,這個時候就沒有錢退回來了,即使是買家們維權成功了,也退不回來錢。

      但是該賣家會被系統處罰哦,一般的處罰結果就是關閉店鋪。當然這樣的情況也是很少見的。作為消費者,遇到這種情況應該立馬去申請退貨,寫上原因,同時可以去聯系淘寶客服,不過,他們的回答基本是不好意思,淘寶不會墊付退款賠償的。

      二、店鋪不在了是什么原因

      1、店鋪在售寶貝數量連續六周為零件,平臺會徹底釋放該店鋪。如果想激活店鋪,需要在完成淘寶開店認證以后發布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝,然后等待二十四小時就可以重新創建店鋪。

      2、因為店鋪存在淘寶違規行為而被處罰刪除,這時候需要登錄體檢中心自行查看違規原因。假如重新創建店鋪,建議處罰結束后重新登錄賣家中心的首頁點擊激活店鋪,完成相應步驟就可重新開設店鋪了。

      3、店鋪長期不開被淘寶自動關閉或者賣家自行關閉了。

      淘寶店鋪不在了是常有的事情,每天在淘寶申請開店的人很多,申請退店的人也不少。雖然店鋪不在了,但是,淘寶平臺還在的,我們照樣可以申請售后,申請賠償的。

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